Je bent wellicht al bekend met het begrip ‘funnel’, Engels voor trechter. Om je conversie te optimaliseren, dien je je site of landingspagina zo in te richten, dat je potentiële klant een bepaalde richting wordt opgeduwd in zijn zoektocht naar voor hem relevante informatie.
De concurrentie op het gebied van zoekmachine marketing wordt steeds groter. Veel bedrijven focussen zich op online adverteren, waarbij de kosten behoorlijk op kunnen lopen. In de basis leg je als bedrijf of organisatie hiermee te veel de initiële focus op conversie. De juiste content
aanbieden op het juiste moment en op het juiste kanaal kan veel efficiënter voor je werken.
Denk aan een goede marketingcampagne of blogpost die minder gericht is op conversie,
maar meer op naamsbekendheid en brand awareness.
(Te)veel focus
op conversie
SEE
THINK
CARE
DO
SCROLL NAAR BENEDEN
SCROLL NAAR BENEDEN
Je bent wellicht al bekend met het begrip ‘funnel’, Engels voor trechter. Om je conversie te optimaliseren, dien je je site of landingspagina zo in te richten, dat je potentiële klant een bepaalde richting wordt opgeduwd in zijn zoektocht naar voor hem relevante informatie.
(Te)veel focus
op conversie
De concurrentie op het gebied van zoekmachine marketing wordt steeds groter. Veel bedrijven focussen zich op online adverteren, waarbij de kosten behoorlijk op kunnen lopen. In de basis leg je als bedrijf of organisatie hiermee te veel de initiële focus op conversie. De juiste content aanbieden op het juiste moment en op het juiste kanaal kan veel efficiënter voor je werken. Denk aan een goede marketingcampagne of blogpost die minder gericht is op conversie, maar meer op naamsbekendheid en brand awareness.
SEE
THINK
DO
Het See, Think, Do, Care model als marketingmodel focust zich niet alleen op verkopen, maar op bewustzijn in alle fases van de klantreis. Hierbij geldt dat je rekening moet houden met de logische stadia waarin je potentiële klant zich bevindt. En daarop pas je je content in diverse vormen aan. Zo ‘simpel’ is het.
Het is goed om stil te blijven staan dat niet iedere klant online zoekt om direct iets te kopen. Er moet eerst een ‘trigger’ zijn. Schrik niet als maar 1% of 2% van jouw doelgroep daadwerkelijk al in de koopfase en dus do-fase zit. Het is namelijk veel waarschijnlijker dat iemand zich nog oriënteert en informatie zoekt over een dienst of product.
Het is ook niet ondenkbaar dat een klant jouw merk eerst (wat beter) willen leren kennen. Verdiep je daarom in de redenen waarom mensen zoeken en in welke fase van het koopproces ze zitten. Die momenten zijn het belangrijkst.
Het STDC model is opgebouwd als funnel, waarbij de See en Think fase leiden tot de Do fase. Na de Do fase is de Care fase erop gericht dat je klanten hebt én vooral behoudt.
Plaats links in je tekst, dit is bovendien goed voor je zoekmachine optimalisatie en plaats call-to-action buttons naar pagina’s op je site die relevante informatie bieden voor de verschillende fasen van het koopproces. Bied de geïnteresseerde bezoeker de mogelijkheid om direct actie te ondernemen.
Een reactieformulier is een mogelijkheid. Je hebt dan bovendien het e-mailadres van deze potentiële klant. Iemand die echter nog niet helemaal overtuigd is, heeft meer aan een Frequently Asked Questions of FAQ-pagina. Je kunt sowieos altijd een chatfunctie laten inbouwen die een pop-up laat zien wanneer een bezoeker op een bepaalde pagina is beland. Deze kun je personaliseren tot IP-niveau waarbij je bezoeker direct met zijn/of haar (bedrijfs-)naam wordt aangesproken.